1. KPA a dokument elektroniczny: Wnoszenie pism do urzędu w świetle przepisów prawa:
- Doręczanie dokumentów elektronicznych – w jakich sytuacjach ma zastosowanie poczta elektroniczna, a w jakich elektroniczna skrzynka podawcza.
- Wnoszenie pism do urzędu – metody.
- Wnoszenie pism w formie elektronicznej – wymagania.
- Przygotowywanie usług publicznych.
- Udostępnianie usług publicznych.
- Dokument elektroniczny a forma papierowa – podobieństwa i różnice.
- Potwierdzenie złożenia dokumentu: UPP/ UPD – czym się różnią.
2. Rejestracja przesyłek w urzędzie:
- Rejestracja przesyłek i rozdzielanie przesyłek w urzędzie.
- Dekretacje.
3. Akta spraw w aspekcie dokumentu elektronicznego:
- Rejestracja spraw.
- Badanie spełnienia wymagań formalnych e-podania.
- Akta spraw w systemie tradycyjnym i systemie EZD w aspekcie przesyłki elektronicznej.
- Jedna sprawa w urzędzie.
- Reorganizacja a akta spraw.
- Dopuszczalność i możliwości udostępniania dokumentów elektronicznych i akt sprawy.
- System tradycyjny i EZD a inne systemy teleinformatyczne – gdzie przebiega granica?
- Przygotowanie i akceptacja pism – dopuszczalność wykorzystania różnych podpisów elektronicznych.
4. Korespondencja wychodząca:
- Forma załatwiania spraw – szczegółowe omówienie procedur doręczeń elektronicznych i udostępniania pism; praktyczne wykorzystanie platformy ePUAP. Doręczenie elektroniczne z wykorzystaniem adresu email – kiedy i jak wykorzystać.
- Problemy techniczne przy doręczeniach elektronicznych.
- Potwierdzenie odbioru pisma.
5. Podstawowy system dokumentowania przebiegu, załatwiania i rozstrzygania – System Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD): Czynności kancelaryjne w systemie EZD:
- Otwieranie przesyłek wpływających – wyjątki.
- Rejestracja wpływów (naklejanie identyfikatora) – wyjątki.
- Odwzorowanie cyfrowe (skanowanie) – wyjątki.
- Wprowadzanie metadanych.
- Tworzenie i prowadzenie składu chronologicznego w podziale na pełne odwzorowanie i niepełne odwzorowanie.
- Prowadzenie składu informatycznych nośników danych.
- Wypożyczanie i wycofywanie dokumentacji ze składu chronologicznego i składu informatycznych nośników danych.
- Przekazywanie do archiwum zakładowego dokumentacji ze składu chronologicznego i składu informatycznych nośników danych.
- Wysyłka pisma papierowego i elektronicznego.
- Dekretacja pisma – wyjątki.
- Rejestracja wpływów (naklejanie identyfikatora) – wyjątki.
- Dekretacja zastępcza.
- Akceptacja projektów pism (jedno lub wielostopniowa).
- Podpisanie pisma podpisem elektronicznym.
- Podpisanie pisma podpisem odręcznym.
- Zakładanie spraw.
- Uzupełnianie metadanych.
- Dekretacja zastępcza.
- Prowadzenie kompletnych akt sprawy.
- Prowadzenie metryk spraw.
- Sporządzanie projektów pism.
- Dokonywanie akceptacji.
Elektronizacja i cyfryzacja urzędu