Obowiązki zapewnianiu dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami. Procedura skargowa i dostępność alternatywna

Zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami od 5 września 2021 r. podmioty publiczne:
• mają zapewnić możliwość złożenia przez osoby zainteresowane wniosku o zapewnienie dostępności takiej, jaka zostanie określona we wniosku,
• przygotować się na ewentualne procedury postępowania skargowego w przypadku nie zapewniania dostępności,
• mogą stosować dostęp alternatywny tylko w wyjątkowych, uzasadnionych przypadkach.
W związku z wprowadzeniem tych mechanizmów prawnych i pojawiającymi się w tym zakresie licznymi wątpliwościami, proponujemy uczestnictwo w szkoleniu, dzięki któremu powyższe zagadnienia, w praktyczny i przejrzysty sposób, zostaną wyjaśnione.

• Objaśnienie zasad mechanizmu skargowego.
• Objaśnienie stosowania zapisów z art. 4 ust. 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w praktyce.
• Zdobycie umiejętności postępowania podczas procedur skargowych.
• Stworzenie procedury reakcji na wniosek, we własnej organizacji, w związku z wejściem w życie mechanizmu skargowego.

1. Zanim rozpocznie się postępowania skargowe, czyli jak zadbać o dostępność: wnioski o zapewnienie dostępności.
2. Identyfikacja podmiotów, składających wnioski o zapewnienie dostępności.
3. Omówienie i przygotowanie przykładowych wniosków o zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz wniosku o zapewnienie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
4. Skarga na brak dostępności – procedura:
• proces składania,
• osoby skarżące,
• strony w postępowaniu skargowym – procedura (urząd zaskarżony vs PFRON).
5. Brak dostępności a dostęp alternatywny: omówienie wyjątkowych sytuacji zastosowania.

Pracownicy instytucji publicznych odpowiedzialni za wdrożenie dostępności w urzędzie, koordynatorzy ds. dostępności w instytucjach publicznych.

Specjalistka ds. dostępności usług dla osób z niepełnosprawnością,, audytorka dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, trenerka. Prowadzi szkolenia i doradztwo z zakresu wdrażania zasad i rozwiązań w dostępności dla osób z niepełnosprawnością w usługach publicznych. Wspiera organizacje w audytowaniu dostępności i wdrażaniu rekomendowanych rozwiązań. Przeprowadza szkolenia dla pracodawców w zakresie dostosowania miejsc pracy dla osób z niepełnosprawnością, konsultantka Centralnego Instytutu Ochrony Pracy w projekcie “Ramowe wytyczne - projektowanie obiektów, pomieszczeń oraz przystosowanie stanowisk pracy dla osób niepełnosprawnych”. Współpracuje z urzędami publicznymi w całej Polsce. Wyróżniona jako jedna ze 100 najbardziej wpływowych osób z niepełnosprawnością w Polsce. Absolwentka Akademii Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej w Warszawie.