Program mentoringowy w administracji publicznej. Jak uaktywnić w urzędzie kulturę transferu wiedzy, rozwoju i kompetencji doświadczonych pracowników

Mentoring to nowoczesna metoda zindywidualizowanego rozwoju pracowników jak i praktyka zarządzania polegająca na wykorzystaniu kapitału intelektualnego oraz emocjonalnego zaangażowania w proces funkcjonowania organizacji/urzędu. Mentoring można wprowadzać przy niewielkich nakładach finansowych, jak i bezkosztowo w zależności od obszaru i wewnętrznych zasobów.

Mentoring jest bardzo uniwersalnym i skutecznym rozwiązaniem, który obejmuje m.in.:

• minimalizowanie problemów związanych z aklimatyzacją nowego pracownika i jego szybkim wdrożeniem do wykonywania obowiązków;
• ograniczanie kosztów związanych z dodatkowymi szkoleniami;
• zwiększenie satysfakcji ze współpracy oraz komunikacji;
• wzmocnienie procesów międzypokoleniowego transferu wiedzy, lepszemu wykorzystaniu doświadczeń starszych pracowników oraz odczuwania prestiżu w obrębie urzędu;
• zaangażowanie pracowników o dużym stażu pracy gdy brak możliwości motywowania formalnym awansem;
• zaangażowanie pracowników w proces zmian.

Szkolenie zostało zaprojektowane dla osób planujących wdrożenie programu mentoringowego w administracji publicznej, szukających rozwiązań na włączenie kompetencji bardzo doświadczonych pracowników (specjalistów, ekspertów) do kultury dzielenia się wiedzą (tzw. transferu wiedzy). Szkolenie także zawiera wiedzę i techniki przydatne dla osób przygotowujących się do roli mentora w organizacji. 

• Wyposażenie uczestników w wiedzę pomocną w zaplanowaniu, przeprowadzeniu i uczestniczeniu w programie mentoringowym w organizacji przy uwzględnieniu specyfiki procesu mentroingowego.
• Zdobycie wiedzy na temat skutecznych narzędzi wykorzystywanych w planowaniu i wdrażaniu programów mentoringowych.
• Zidentyfikowanie kompetencji osób typowanych do roli mentora.
• Usystematyzowanie wiedzy z zakresu mentoringu, korzyści realizacji programu.
• Uporządkowanie procesu planowania programu mentoringowego.
• Zidentyfikowanie problemów jak i zasobów do zainicjowania programu mentoringowego.

1. Mentoring w organizacji - mocne i słabe strony:
   1. Zidentyfikowanie problemów jak i zasobów do zainicjowania programu mentoringowego.
   2. Czy program mentoringowy może być bezkosztowy?
2. W jakich obszarach można wykorzystać mentoring w urzędzie (np. minimalizowanie problemów związanych z aklimatyzacją nowego urzędnika i jego szybkim wdrożeniem do wykonywania obowiązków, zaangażowanie pracowników o dużym stażu pracy przy braku możliwości motywowania formalnym awansem):
   1. Formy mentoringu - które są najbardziej skuteczne.
   2. Jak przebiega proces mentoringu.
   3. Warunki do prowadzenia procesu mentoringowego.
3. Uczestnicy procesu mentoringowego:
   1. Kto nadaje się na mentora - kryteria kandydatów, kluczowe kompetencje.
   2. Rola i obowiązki mentora.
   3. Etyka mentora.
4. Obszary mentoringu:
   1. Cele procesu mentoringowego.
   2. Narzędzia wykorzystywane w procesie mentoringu.
   3. Monitoring mentoringu.
5. Pytania pomocnicze w planowaniu procesu mentoringowego w organizacji.
6. Składniki planu mentoringowego w 4 krokach.

Osoby planujące zaprojektowanie i wprowadzenie programu mentoringowego w organizacji. Kadra zarządzająca, osoby pełniące role kierownicze. Osoby przygotowujące się do objęcia roli mentora.

Jako trener i konsultant od ponad 20 lat pomogła wielu osobom w rozwiązywaniu problemów na poziomie indywidualnym oraz firmowym. Realizowała szereg szkoleń dla jednostek samorządowych z zakresu m.in. zarządzania zasobami ludzkimi, opisywania i wartościowania stanowisk pracy. Swoją specjalistyczną wiedzę przekłada na praktyczne rozwiązania. Jest socjologiem o specjalności komunikacja społeczna i badanie rynku. Posiada Certyfikat Licensed International Coach and Consultant of Meta Recruitment and Selection of Employees (TM).