Prawidłowa obsługa klienta w administracji. Postępowanie w trudnych sytuacjach, obsługa osób ze szczególnymi potrzebami, efektywna komunikacja, obsługa w warunkach pandemii
szkolenie w formule on-line
Zapraszamy na szkolenie dotyczące obsługi klienta w urzędzie z uwzględnieniem Ustawy o dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Informacje dodatkowe
Cena: 549 PLN netto/os. Udział w szkoleniu zwolniony z VAT w przypadku finansowania szkolenia ze środków publicznych.
Wypełnioną kartę zgłoszenia należy przesłać poprzez formularz zgłoszenia na www.frdl.szczecin.pl lub mailem na adres centrum@frdl.szczecin.pl do 4 maja 2021 r.
Rozwój osobisty