Sztuczna inteligencja w pracy urzędnika – praktyczne zastosowania, bezpieczeństwo i zgodność z prawem. Śląskie Forum Osób Koordynujących Współpracę NGO z JST

WAŻNE INFORMACJE O FORUM:

Serdecznie zapraszamy na kolejne spotkanie Śląskiego Forum Osób Koordynujących Współpracę z NGO w JST, na którym omówimy najnowsze wytyczne GIIFu dotyczące zakresu kontroli nad fundacjami i stowarzyszeniami.
Zapraszamy do przystąpienia do Forum – jego celem jest podnoszenie poziomu wiedzy i doskonalenie umiejętności osób zajmujących się współpracą z organizacjami pozarządowymi w jednostkach samorządu terytorialnego przez działalność szkoleniową, konsultacje oraz wzajemne wspieranie się członków Forum poprzez wymianę doświadczeń i dobrych praktyk w rozwiązywaniu problemów pojawiających się w ich codziennej pracy. Mamy również nadzieję, że dzięki aktywności członków Forum spełni ważną rolę opiniotwórczą w procesie tworzenia prawa samorządowego. Aby stać się członkiem Forum należy wypełnić deklarację członkowską do pobrania na stronie www.okst.pl w zakładce Fora i przesłać ją na adres koordynatora.

WAŻNE INFORMACJE O SZKOLENIU:

• Szkolenie ma charakter praktyczny – uczestnicy pracują na konkretnych przykładach z życia urzędu
• Najczęstszy błąd w JST to niekontrolowane używanie publicznych narzędzi AI („shadow AI”) i wklejanie do nich danych wrażliwych – szkolenie pokazuje, jak temu zapobiec i jak przygotować proste zasady/standardy dla urzędu.
• Uczestnicy poznają sprawdzone techniki promptowania oraz gotowe wzorce poleceń do zadań urzędowych (język urzędowy, struktury decyzji, notatki służbowe, DIP, komunikaty, podsumowania).
• Silny nacisk na bezpieczeństwo i zgodność: RODO, minimalizacja danych, weryfikacja informacji (halucynacje), odpowiedzialność człowieka i rola urzędu jako operatora systemu AI.
• Rezultatem końcowym spotkania będzie pakiet materiałów dla uczestników: checklista bezpieczeństwa, „promptbook”, propozycja zasad korzystania z AI w JST oraz lista zastosowań do wdrożenia w swoim wydziale.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili świadomie i bezpiecznie wykorzystywać narzędzia GenAI (np. ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity) w codziennych zadaniach urzędu. Korzyści dla urzędu i uczestników:

• szybsze przygotowywanie pism, odpowiedzi, notatek, streszczeń i raportów,
• usprawnienie obsługi mieszkańców (FAQ, komunikaty, instrukcje krok po kroku),
• lepsza organizacja pracy (szablony, checklisty, podsumowania spotkań, planowanie),
• poprawa jakości i spójności dokumentów (język urzędowy, standaryzacja),
• ograniczenie ryzyk: ochrona danych, przeciwdziałanie „shadow AI”, zasady bezpiecznych promptów,
• przygotowanie do wymogów AI Act i dobrych praktyk governance AI w JST.

Blok 1 (ok. 0:30) – Wprowadzenie do AI/GenAI w administracji.
1. Czym jest AI, ML, LLM i GenAI (po ludzku).
2. Przegląd narzędzi: ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity – kiedy i do czego.
3. Możliwości i ograniczenia (halucynacje, błędy, źródła).
Blok 2 (ok. 1:00) – Zastosowania AI w pracy urzędu (mapa procesów).
1. Kancelaria i obieg pism, szablony, streszczenia, porządkowanie korespondencji.
2. Obsługa mieszkańców: komunikaty, FAQ, odpowiedzi na zapytania.
3. Analizy i raporty: tworzenie zestawień, wnioski, narracje do danych.
4. Przykłady wdrożeń i dobrych praktyk w samorządach.
Blok 3 (ok. 1:30) – Warsztat: inżynieria promptów dla urzędnika.
1. Zasady dobrego promptu (rola, kontekst, format, kryteria jakości).
2. Tworzenie pism i odpowiedzi w języku urzędowym (szablony i kontrola stylu).
3. Streszczenia, notatki i praca na dokumentach (w tym zadania do EZD).
4. Anonimizacja i redakcja treści: jak prosić o bezpieczne przetworzenie tekstu.
Blok 4 (ok. 1:00) – Bezpieczeństwo, RODO i AI Act w praktyce JST.
1. Zasada 'zero danych wrażliwych' w publicznych narzędziach; minimalizacja danych.
2. 'Shadow AI' – jak rozpoznać i ograniczyć (procedury, edukacja, ustawienia).
3. Ryzyka: phishing/deepfake/dezinformacja, wyciek danych, błędy automatyzacji.
4. Rola człowieka, weryfikacja faktów, odpowiedzialność urzędu (operator).
Blok 5 (ok. 1:00) – Mini-projekt wdrożeniowy i podsumowanie.
1. 'Mapa AI dla wydziału': 3 szybkie usprawnienia + 3 działania bezpieczeństwa.
2. Plan wdrożenia 30-60-90 dni (pilotaż, mierniki, governance).
3. Sesja pytań i odpowiedzi, rekomendacje narzędzi i kolejnych kroków.

• Członkowie Śląskiego Forum Osób Koordynujących Współpracę z NGO w JST.
• Wszystkie osoby zainteresowane tematem sztucznej inteligencji w pracy urzędnika.

Dr inż. Jarosław Homa, MBA - CISO, Pełnomocnik Rektora ds. Cyberbezpieczeństwa, Wicedyrektor Centrum Cyberbezpieczeństwa Politechniki Śląskiej, Menedżer Zarządzania Cyberbezpieczeństwem, Architekt: IT/Cyberbezpieczeństwa. Wykładowca: Politechnika Śląska, Akademia WSB, PJATK. (zajęcia na: studiach MBA, podyplomowych CYBER SCIENCE, pierwszy i drugi stopień) Ekspert w systemach IT i OT, członek: PTI, ISSA Polska. Audytor wiodący ISO27001, ISO22301. Posiada certyfikaty PRINCE2, ITIL, AgilePM, CISCO CCNA. Projektuje i wdraża rozwiązania z zakresu Cyberbezpieczeństwa w tym SOC w oparciu o wytyczne NIS2, uKSC, NIST.